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Konflikte – Ursachen, Hilfe und Beratung

Konflikte sind der Ausdruck unterschiedlicher Interessen und Auffassungen und gehören zum Alltag – hin und wieder können diese im Zusammenleben jedoch eskalieren und trüben dauerhaft die Stimmung. Die Eskalation eines Konflikts kann bis zur offenen körperlichen Gewalt reichen, genauso verletzend sind ebenso verbale Attacken. Ein Konflikt wird schnell als Kampfsituation wahrgenommen und die Tendenz, den anderen niederzumachen, steigt. Die daraus entstehende Dynamik macht eine friedliche und konstruktive Regelung manchmal nicht mehr möglich. In der Psychologie spricht man dann von einem Konflikt, wenn zwei Seiten unvereinbar sind – doch das muss nicht so bleiben.

Verschiedene Konfliktarten

Um einen Konflikt beurteilen zu können, ist es wichtig zu analysieren, um welche Art von Konflikt es sich handelt. Weit verbreitet ist der Beziehungskonflikt: Man gerät mit einer Person in Streit, die man ohnehin nicht leiden kann, fühlt sich vom eigenen Chef benachteiligt oder gerät immer wieder mit dem Kollegen aneinander. Beim Beziehungskonflikt spielen Verletzung, Demütigung und Missachtung eine große Rolle für die Betroffenen.

Häufig entsteht auf der Arbeit auch dann ein Konflikt, wenn die Rollen gewechselt werden – die ehemalige Mitarbeiterin ist plötzlich die Chefin. Dieser Wechsel kann für beide Seiten schwierig werden, wenn einer die neue Rolle des anderen nicht akzeptiert oder eine Person der Rolle nicht gerecht wird. Auch unterschiedliche Standpunkte über die Verteilung von Macht, Anerkennung, Wertschätzung oder Lohn bieten am Arbeitsplatz oftmals Konfliktpotenzial.

Konflikt nicht verdrängen

Natürlich treten auf der Arbeit immer wieder schwierige Situationen mit den Kollegen oder dem Chef auf, doch wenn ein Konflikt eskaliert, hat das negative Folgen auf die Arbeitsatmosphäre – er stört den Ablauf des Alltags und wirkt belastend bei der beruflichen Tätigkeit. Gerade wenn der Konflikt längere Zeit verdrängt wurde und nichts zur Lösung des Problems getan wurde, verhärtet er sich. Doch manche Konflikte haben einen komplexen Hintergrund oder eine längere Vorgeschichte und die Lösung kann einen Einzelnen überfordern. In diesem Fall kann eine professionelle Konfliktberatung helfen.

Professionelle Konfliktberatung

Wenn direkte Verhandlungen mit der Gegenseite nicht mehr möglich sind und keine Vermittlung an einen externen Dritten erfolgen soll, biete ich Ihnen die Möglichkeit der Konfliktberatung als Hilfestellung an. Ich ergründe mit Ihnen gemeinsam die Ursachen und entwerfe Strategien, wie Sie mit dem Konflikt umgehen und Ihren inneren Frieden damit finden können. Eine Konfliktberatung kann den Betroffenen bei dem Prozess unterstützen und neue Wege finden, aus der negativen Konfliktsituation zu finden.

Konfliktfelder – was wir bearbeiten

Es gibt verschiedene Konfliktfelder, die ich mit Ihnen bearbeiten kann. Eine Übersicht über mein Angebot:

  • Konflikte am Arbeitsplatz
  • Alkohol am Arbeitsplatz
  • Konflikte durch Schwerbehinderung am Arbeitsplatz
  • Mobbing am Arbeitsplatz
  • Seelische Langzeiterkrankungen

 

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